CallCenterNinjaWat ga je doen in deze functie?
Werk met ING, de grootste bank van Nederland, en ondersteun hun missie om toegankelijk en positief mensen vooruit te helpen. Als administratief medewerker ga je aan de slag met diverse klantdossiers. Het gaat om een tijdelijke functie (verwachting tot nov/dec 2026) die bij goed functioneren verlengd kan worden en bestaat de mogelijkheid om door te stromen binnen het team.
Je gaat aan de slag voor de afdeling Volmacht. Je behandelt casussen waarbij volmachten zijn afgegeven of worden aangevraagd. Klanten hebben vragen over hoe een volmacht te beheren en je helpt klanten met de documenten die moeten worden aangeleverd voor een volmachtbehering. het is belangrijk dat je zorgvuldig te werk gaat en heel nauwkeurig werkt.
Je ontvangt mails van gemachtigde personen, beantwoord hun vragen en verwerkt de informatie in het dossier. Jij zorgt voor duidelijke informatie en overzicht richting de juiste personen. Voor een snelle afhandeling of extra vragen aan de bewindsvoerder bel je klant op om te zorgen dat het dossier up to date is.
Het aanvragen van een VOG is verplicht. Deze moet binnen zes weken aangeleverd zijn.
Wat krijg je van ons?
Wat vragen wij van jou?
🌟 Je voelt je thuis in een werkweek van minimaal 30 uur.
🎓 MBO 4 werk- en denkniveau is jouw startpunt.
🎯 Jouw talent? Je kunt goed luisteren en je hebt het vermogen om complexe informatie helder en begrijpelijk over te brengen.
📅 Je bent bereid om de on the job training van 6 weken (gemiddeld 4 dagen per week) op het kantoor in Leeuwarden te volgen vanaf 10-08. In de eerste week ben je vanaf maandag tot en met woensdag tussen 9:00 en 17:00 uur beschikbaar.
🛠️ Een echte multitasker die graag een stapje extra zet voor klanten. Anderen helpen boven en voorbij WOW past perfect bij wie we zijn.
Solliciteer direct!
Benieuwd naar deze uitdaging? klik op de knop om direct te solliciteren of neem contact op met Suzanne Starke via suzanne.starke@concentrix.com – 06-23311231.
Concentrix is meer dan klantenservice!
Concentrix is een wereldwijde organisatie en we zetten ons niet alleen in voor onze eigen medewerkers, maar helpen ook graag de wereld om ons heen.
Zo hebben we afgelopen Sinterklaasseizoen cadeaus ingepakt voor de organisatie Sintvoorieder1. Doen we mee aan inzamelingsacties voor COA-locaties in Groningen en ondersteunen we 250 andere inzamelingsacties over de hele wereld.
Ook de natuur vergeten we niet. We hebben de belofte gemaakt om ons watergebruik tegen 2030 met 50% te verminderen.
We doen op veel locaties mee aan World Cleanup Day, waarbij we zwerfafval opruimen rond onze kantoren.
Daarnaast hebben we in 2025 al 1,11 miljoen bomen gepland, met als doel 2 miljoen in 2030.
Meer weten over Concentrix?
Bezoek onze website op About Concentrix of leer over onze stappen in AI op iX Hello - Concentrix
Of vlog ons op de socials voor meer over Concentrix Nederland: Facebook, Instagram of TikTok