CallCenterNinjaDu suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich.
In dieser Position als Kundenberater (m/w/d) im schriftlichen E-Mail-Support bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen im Bereich Krankenversicherung.
Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:
Start ab sofort | 35 oder 40 Std./Woche | Standort Pécs – Hybrid-Modell oder 100% Homeoffice möglich | Servicezeiten: Montag - Freitag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr | 5-Tage-Woche | Inbound | Supportsprache: Deutsch – C1 | unbefristet
Das lässt sich mit deinem Alltag vereinbaren? Perfekt! Dann sind wir jetzt dran – lies weiter und lass dich von uns überzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag für Tag von uns überzeugen. Auszeichnungen wie z.B. „Global Best Places to Work“ sind der Beweis dafür.
Als Kundenberater in unserem Team wirst du:
Deutschsprachige Kundenanfragen bearbeiten und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.
Per E-Mail mit den Kunden kommunizieren und ein optimales Kundenerlebnis gewährleisten.
Dich speziell um vom Kunden eingereichte Rechnungen kümmern und diese auf Basis bestehender Tarife auf Rückerstattung prüfen.
Sobald der Kunde glücklich ist, die Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren.
Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:
Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift mitbringst.
Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt.
Großes Interesse am Gesundsheitswesen hast.
Sicher im Umgang mit dem PC bist.
Die Servicezeiten (Montag - Freitag, zwischen 08:00 und 20.00 Uhr) flexibel abdecken kannst.
Bereit bist, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Idealerweise hast du:
Bereits Erfahrung im Kundenservice, im Call Center, in der Kundenberatung, im Versicherungs- oder Gesundheitswesen.
Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.
In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen:
Wir möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag setzen.
Wir bieten dir nach Absprache ein hybrides Arbeitsmodell: Nach der ersten Trainingswoche in Pécs kannst du an ausgewählten Tagen oder zu 100% von zu Hause aus arbeiten.
Starte in Voll- oder Teilzeit ( 35 oder 40 Std./Woche) bei uns durch.
Du bekommst einen festen Bruttostundenlohn in Höhe von 3000 HUF, welcher durch einen attraktiven Bonus, Cafeteria und Fahrtkostenzuschüsse ergänzt wird. Verdiene bis zu 550.000 HUF brutto/Monat*.
Du startest mit einem intensivem (Vollzeit-)Training, das von zertifizierten Trainern durchgeführt wird.
Du brauchst keinerlei Vorerfahrung. Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich unterstützt.
Zusätzlich erhältst du regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.
Wir legen viel Wert auf interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten und das sogar weltweit.
Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich auf verschiedenen Teamevents kennenlernen zu dürfen.
Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute über unser Online-Formular.
Du hast noch Fragen? Dann sind wir nur einen Telefonanruf weit entfernt. Nutze dazu unsere Bewerberhotline von Montag - Freitag von 08:00 - 18:00 Uhr unter +36 70 778 5 272. Deine offenen Fragen beantworten wir gerne auch per Mail: pecs@concentrix.com
Dein zukünftiger Arbeitsort
Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen.
Gemäß ungarischem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.
*Die Angabe bezieht sich auf die Ausübung einer Vollzeitstelle mit 40 Wochenstunden. Das Bruttomonatsgehalt setzt sich zusammen aus einem Grundlohn und einer individuell erwirtschafteten Leistungsorientierten Vergütung. Du möchtest hierzu weitere Informationen? Dann erfahre mehr in deinem persönlichen Bewerbungsgespräch.
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