Csatlakozz hozzánk és dolgozz velünk!
Rajongsz a technológiáért, és szívesen dolgoznál egy globális, vezető nyomtatási megoldásokat kínáló vállalatnál?
Anyanyelvi szinten, vagy folyékonyan beszélsz szlovákul, és kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezel?
Szeretnéd karrieredet multikulturális környezetben építeni?
Akkor megtaláltad a tökéletes lehetőséget!
Jövőbeli projekted: csatlakozz szlovák nyelvű ügyféltámogató csapatunkhoz.
Amerikai alapítású ügyfelünk a világ egyik vezető nyomtatási és személyi számítógépek technológiájával foglalkozó vállalata.
Feladataid ügyfélszolgálati szakértőként:
- Technikai támogatás nyújtása a világ egyik legnagyobb elektronikai vállalatának, amely számítógépeiről és nyomtatóiról ismert
- Részvétel egy specializált csapat munkájában, ügyféligények kezelése telefonon és írásban
- Megoldások nyújtása az informatikai rendszerek optimalizálására
- Szolgáltatásminőségi célok, megfelelőségi előírások és termelékenységi célok teljesítése és túlszárnyalása
- Kiemelkedő ügyfélélmény nyújtása, amelyre büszkék lehetünk
- A vezetőség iránymutatásainak követése és visszajelzés adása
- Tartalmas ügyfélkapcsolatok építése udvarias, barátságos és professzionális kommunikációval
Amit elvárunk tőled:
- Szlovák nyelv anyanyelvi vagy felsőfokú ismerete (C2)
- Haladó angol nyelvtudás (minimum C1), szóban és írásban egyaránt
- Az ügyfélszolgálati tapasztalat előnyt jelent
- Kiváló kommunikációs készségek
- Nyugodt, higgadt és kiegyensúlyozott hozzáállás minden helyzetben
- Kiemelkedő önszervező készség
- Proaktív hozzáállás és önálló munkavégzésre való hajlandóság
- Terhelhetőség, határidők és KPI-ok teljesítése
- Rugalmasság a folyamatosan változó környezethez és alkalmazkodás a folyamatokhoz
- Microsoft Office ismerete (Word, Excel)
- EU-s állampolgárság vagy érvényes munkavállalási engedély szükséges
- Budapesti tartózkodás, vagy hajlandóság Budapestre költözésre
Amit kínálunk:
- Stabil vállalati háttér: 1999 óta jelen vagyunk a magyar piacon, az ügyfélszolgálati szektor egyik piacvezető vállalataként.
- Egészség és jóllét: Céges orvosi szerződés egy magán-egészségügyi tanácsadóval, szemüveg-támogatás, kedvezmények privát konzultációra. A globális jóléti programunk részeként United Heroes applikáció – kihívásokkal és egészséges életmóddal kapcsolatos cikkekkel. Évente kétszer ingyenes fogászati ellenőrzés, nálunk szerződött magánfogorvosnál, számodra és közvetlen családtagjaid számára.
- Közösségi programok: Havonta Fun Day-ek (kincsvadászat, masszázs, stb.), tematikus napok az irodában, online játékok és kihívások. Darts és csocsó az irodában, kávé (kávégép és kávéfőző), tea és üdítők ingyenesen elérhetők. Belső ajánlási program, jótékonysági események.
- Karrierprogram: Belső karrierlehetőségek, tehetségprogram a fejlődni vágyók számára. Fizetett szakmai képzések, tapasztalt trénereink vezetésével.
- Béren kívüli juttatások: Cafeteria (SZÉP kártya), csapat-specifikus bónuszok, jubileumi bónusz, ingyenes bankszámla egy piacvezető bankcsoportnál, kedvezmények barkácsáruházban és egy szállodalánc foglalásainál.
- Extra szabadság a Foundever-től: Extra szabadnapok bizonyos esetekben, például teljes mértékben fizetett apasági szabadság.
- Multikulturális környezet: Több, mint 25 nemzetiségből érkező anyanyelvi kollégák, barátságos csapat, befogadó vállalati kultúra, amely tiszteletben tartja a sokszínűséget és közös sikereinket.
- Költözési csomag: Ha Magyarországra költözöl, segítünk az utazásban és a munkához kapcsolódó dokumentumok (egészségbiztosítás, adó) intézésében
Lépj szintet a Foundever®-rel!
Hiszünk a maradandó munkatársi élményekben. Nálunk javíthatsz az életminőségeden és építheted a karriered.
Jelentkezz még ma!
CallCenterNinja