CallCenterNinjaConcentrix è alla ricerca di un Team Leader Customer Service – Settore Bancario 💼🏦, con almeno 3 anni di esperienza nel ruolo e 3 anni nel settore bancario, da inserire nel nostro team presso la sede di Cagliari 🌍.
Se ami guidare le persone, lavori per obiettivi e vuoi essere protagonista del cambiamento… potresti essere il nostro prossimo #GameChanger 🔥
Come Team Leader, riporterai direttamente all’Operations Manager e avrai un ruolo chiave nella gestione operativa del team, nel monitoraggio delle performance e nel garantire standard elevati di qualità e compliance per un importante cliente bancario.
✅ Almeno 3 anni di esperienza come Team Leader
✅ Almeno 3 anni di esperienza in ambito bancario / financial services
✅ Ottime capacità comunicative e relazionali
✅ Forte orientamento al coaching e allo sviluppo delle persone
✅ Ottima gestione delle priorità e del multitasking
✅ Mindset analitico e orientato ai risultati 📊
✅ Inglese livello B1
✅ Flessibilità oraria e disponibilità su turni
✨ Contratto a tempo indeterminato – CCNL Telecomunicazioni
💰 Retribuzione competitiva + piano di incentivazione
🎓 Formazione continua con Concentrix University & LinkedIn Learning
🌍 Concrete opportunità di crescita in un contesto internazionale
📍 Sede di lavoro: Cagliari
Diversity Disclaimer:
At Concentrix, we respect and celebrate the diversity of our game-changers. We are committed to creating an inclusive environment for all employees, where diverse backgrounds and perspectives are welcomed and valued.